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如何看待我们眼中的招聘HR

更新时间:2014-01-17
  观点1.HR很忙,非常忙。   有的大公司比较正规,有这个规模,因此HR部门的工作可以细分。人事经理以下,有的负责招聘、有的负责培训、有的负责薪酬...总之六大模块都有专员负责。   但更多的中小企业里,HR人员编制有限,于是有招聘和培训一把抓的,有薪酬和员工关系一把抓的。还有的更绝,就一个HR把六大模块都包了。那就不难想像,这个HR有多忙了。   我曾问过一个HR朋友,我问她你HR做了这么多年,感觉怎么样?她的回答就是,忙!忙得恨不得两条腿都用上。我再问她当天忙了些啥,她告诉我:   8:30上班-10:30 下一批简历筛选   10:30-11:00 向用人部门推荐简历   11:00-12:00 当月考勤汇总   12:00-13:00 利用午餐及午休时间向上级汇报和沟通   13:00-16:00 上一批求职者面试   16:00-17:30下班 面试信息汇总并反馈给上级   17:30-18:30加班 协助准备部分培训资料......   这只是一个普通HR的普通的一天。   所以说HR很清闲的看客们,你们实在没有斜视HR的资格。   2. HR也是有血有肉的人。   这里是个好地方,让HR们吐槽和泻火,也正是说明了HR们是有血有肉的人。   这里有理性的HR、有感性的HR、有骄傲的HR,也有低调的HR。每个HR都有自己的风格,也许当前的风格被求职者所排斥,但这毕竟是自己的风格,随着时间的推移,自然会慢慢修正成社会主流价值所接受的那种风格。   如果能有直率的HR(坚持己见但被求职者抱团吐槽) 见到此贴,我想说,就这么做吧!大道三千,皆通混元。   3. HR的专业程度在很大程度上取决于她的心理强度。   坛子上时常见到偏激的求职者过度“妖魔化”HR群体,其中不乏一些职场老鸟。我注意到的是,新人通常过于在乎HR的评价,即HR的一举一动都会被新人“放大”,有时候无心的随口一问变成了“窥探隐私”,有时候不经意的小动作变成了“傲慢无礼”。而老鸟们则是过于在乎自身的评价,有的老鸟懂技术,有的老鸟懂管理,于是把填表看作是“低能游戏”,把群面看作是“侮辱和挑战智商”。   面对新人,HR的心理位置不可避免地被抬高,而新人又不由自主地把自己放在较低的位置,你说这样能平等吗?   面对老鸟,特别是气场强大的老鸟,HR的心理位置则被降低,为了弥补窘境和尴尬,不得已拿出一些没有营养的话题暖场,殊不知正好应了老鸟们的话“这个HR不专业”。你觉得这样平等吗?   一个心理强度高的HR,无论是招聘也好,员工关系也好,培训也好,都将是个专业程度非常高的HR。因为他心理能力的调节是受他的智力控制,而不是受外部环境刺激而上蹿下跳。   面对新人,HR能主动放下身段,做个倾诉者,把公司的正面形象向新人展示。HR说多点,新人少说点(他们也的确没啥可说的),HR自己把心理位置降下来,新人就觉得受到尊重,也降低了心理防御。   面对老鸟,HR应主动提高身段,做个倾听者,听老鸟们说说他们的往事。HR不懂技术没关系,要有足够耐心倾听老鸟们的话,哪怕是抱怨。老鸟肚子里一般不缺货,就是没人听,HR的引导可以让他感觉受到尊重,降低心防。   4.HR们专业书读得不少,用到工作中的不多。   德鲁克的管理书籍想必大家都看过,管理的本质是什么?就是实践。   如果我没猜错的话,HR喜欢读管理类、心理类、心灵鸡汤类、励志类、技巧类的书籍。但可惜的是,我没有碰到过一个能把他看过书的内容串起来并形成自己知识体系的HR。   也就是看归看,看过算数,能用到工作中的就更少之又少了。   不是说HR们忙吗?有多少HR是把手头杂事归类成一个个project在做的?有多少HR制订了甘特图遵照执行?   撇开HR,其他行业、其他职能的人,又能有多少把理论付诸实践的?不付诸的借口实在太多了,不忍列举...   5. HR是HR,猎头是猎头   HR和猎头是不同的,如同销售和房产中介的不同一样。   猎头说好听点,叫“行业资源整合者”,说难听点,就是“人才市场中介”。   猎头利用的是企业HR和求职者两端信息的不对称,进行整合,赚取费用。换句话说,猎头可以伙同企业去坑求职者,同样也可以伙同求职者去坑企业。   有些片面说猎头比HR专业的朋友,别被表象迷惑,这里的水深超出你想象。   写了这么多,只是为了说明,一方面要把HR赶下神坛,另一方面也不要把HR打入十八层地狱。HR们也是普通人,和你、我、他都一样。
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